Política de Privacidad

    Última actualización: 30 de septiembre de 2026

    1. Introducción

    Hogrid Tecnologia opera Braza Solver ("nosotros", "nuestro"), incluida la app iOS, la extensión de navegador, el sitio braza.app, la API y servicios relacionados. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal.

    2. Datos que Recopilamos

    Recopilamos los siguientes datos: • Datos de cuenta: correo, identificadores de inicio de sesión y datos básicos de autenticación. • Datos de login social: identificadores proporcionados por Apple, Google o Supabase Auth cuando usa esos métodos. • Inventario del juego: jugadores de su club, sincronizados cuando usa la app o la extensión con el WebApp del Modo Ultimate. • Club detallado: atributos, PlayStyles, roles, posiciones, datos físicos y estado de evolución de las cartas de su club, usados en el Índice Braza, la Alineación Ideal, las sugerencias de evolución y los objetivos. Con la aceptación de los Términos de Uso, las cartas y evoluciones vistas alimentan bases colaborativas de la temporada sin su usuario, correo ni nombre (detalles en la sección 3 de los Términos de Uso). • Aceptación de los Términos de Uso: versión aceptada y fecha de aceptación. • Historial de soluciones: registros de SBCs resueltos, formaciones utilizadas, costos estimados y estadísticas de uso. • Datos de suscripción y pago: estado del plan, producto adquirido, período de validez, renovación, cancelación e identificadores de transacción. Las compras iOS son procesadas por Apple y gestionadas con soporte de RevenueCat. Las compras del sitio pueden ser procesadas por Stripe. No almacenamos números de tarjeta de crédito. • Datos técnicos y de diagnóstico: dispositivo, versión de la app, errores, logs, tokens de notificaciones push e información necesaria para seguridad, soporte y prevención de abuso.

    3. Cómo Usamos los Datos

    Sus datos se utilizan para: • Autenticar su cuenta, mantener la sesión y gestionar su suscripción. • Generar soluciones de SBC personalizadas basadas en su inventario. • Mostrar historial de soluciones, estadísticas y funciones Premium. • Enviar notificaciones relacionadas con nuevos SBCs, cuenta, suscripción y soporte cuando estén habilitadas. • Mejorar algoritmos, estabilidad y experiencia del producto de forma agregada o anonimizada cuando sea posible. • Detectar abuso, fraude, fallas técnicas y uso indebido del servicio.

    4. Almacenamiento y Seguridad

    Sus datos se almacenan en una base de datos propia, alojada en servidores de infraestructura contratados por nosotros, con cifrado en tránsito y controles de acceso. El acceso a la base de datos está restringido por políticas de seguridad. Supabase Auth guarda solo los datos de inicio de sesión (correo e identificadores de acceso). Conservamos datos solo durante el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger a los usuarios.

    5. Compartir Datos

    No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos solo cuando sea necesario para operar el servicio: • Apple: procesamiento de compras y suscripciones realizadas por App Store. • RevenueCat: gestión de suscripciones y recibos de compras in-app. • Stripe: procesamiento de pagos del sitio, cuando aplique. • Supabase Auth: solo autenticación (inicio de sesión). • Proveedores de monitoreo, analytics y soporte: diagnóstico de errores, medición de rendimiento y atención al cliente. • Obligaciones legales: cuando lo exija la ley, autoridad competente u orden judicial.

    6. App iOS y Extensión del Navegador

    La app iOS puede abrir una experiencia web integrada para permitir acceso al WebApp del juego y uso de recursos de Braza Solver. La extensión accede a páginas del WebApp del juego para leer inventario, identificar SBCs e interactuar con el Squad Builder cuando usa esos recursos. No recopilamos la contraseña del juego ni accedemos a otros sitios fuera del alcance necesario para el funcionamiento del servicio.

    7. Sus Derechos

    Usted puede: • Acceder a sus datos en cualquier momento desde el panel. • Corregir datos incorrectos asociados a su cuenta. • Solicitar exportación de su historial y datos personales. • Solicitar eliminación de su cuenta contactando al soporte. • Revocar acceso eliminando la extensión, cerrando sesión o desinstalando la app. • Gestionar suscripciones iOS en la configuración de su Apple ID o App Store.

    8. Cookies

    Usamos cookies y tecnologías similares para autenticación, seguridad, preferencia de idioma, consentimiento y funcionamiento del sitio. También podemos usar herramientas de medición, como Google Tag Manager, de acuerdo con sus opciones de consentimiento y configuración del navegador. Cuando abre el enlace de un socio de Braza (braza.app/p/...), guardamos la cookie propia braza_indicacao. Solo guarda el código del enlace y el momento del clic, por hasta 30 días, para acreditar la recomendación al socio. No guarda ningún dato personal y se borra en cuanto la recomendación queda registrada en su cuenta.

    9. Cambios en esta Política

    Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios relevantes se publicarán en esta página y, cuando corresponda, se comunicarán por correo o aviso en la app/sitio.

    10. Contacto

    Para cuestiones de privacidad: [email protected]